一、无实质内容如何申诉：

操作步骤：

①联系客服，提供店长ID

②客服操作完成后，等待微信官方的审核结果（在此期间不要自己去操作，不要去手动发布版本！！！）

③审核通过后，到微信公众平台去申诉

申诉内容：

尊敬的腾讯客服您好，我们之前不懂腾讯的规则，做了一些未开放的功能，现在我已经仔细好好的阅读了腾讯的规则，详细了解了腾讯的规范，我已经整改并下架了违规功能，并且有实质性的内容，这个小程序上有很多我们创业积攒的顾客，对我们非常重要，请尽快恢复正常使用，谢谢您辛苦了！

素材：

二、因业务模块被下架如何申诉：

店小赚后台设置任务模块、话费模块、警告模式开关（此功能需要将自己的小程序升级到1.3.0版本才可以使用，必须是审核通过的1.3.0版本！！！）

由于近期用户反馈过审率偏低以及提示小程序违规的情形，我们针对此类情况进行了调整，具体使用方法如下：

设置说明：

1、话费模块开关开启后，用户可在页面上看到入口，关闭后则页面上看不到入口但可以通过海报扫码进入充值页面。

2、任务模块开关开启后，用户可在页面上看到入口，关闭后用户点击“赚钱”菜单直接进入分享赚页面，只隐藏任务赚页面，用户可以通过海报二维码进入任务页面，效果图如下：

3、警告模式：此开关仅在出现微信官方提示违规或需要规整时开启，开启后可进行申诉。开启此开关后用户以及微信官方审核员都没有任何入口可以进入。需要搭配以上两个开关实现。如下图：

申诉内容：

尊敬的腾讯客服您好，我们之前不懂腾讯的规则，做了一些未开放的功能，现在我已经仔细好好的阅读了腾讯的规则，详细了解了腾讯的规范，我已经整改并下架了违规功能，这个小程序上有很多我们创业积攒的顾客，对我们非常重要，请尽快恢复正常使用，谢谢您辛苦了！

素材：截图设置后的效果图即可