1 . 问：机器人总是会乱回复？
答：取消勾选图灵回复模式！

2 . 问：机器人为什么不能智能回复？
答：勾选图灵回复模式、勾选允许私聊回复、查看触发标识！

3 . 问：机器人为什么不能群回复？
答：勾选图灵回复模式、勾选允许群聊回复、查看触发标识！

1 . 可以利用词库作一个智能问答，引导用户如何正确下单

2 . 支持发送 表情、图片、视频