会员列表

会员列表主要区分：

1 . 有效会员：有效会员的定义就是曾经使用机器人的好友，这里使用过是指历史余额大于0的会员。

2 . 无效会员：无效会员是指曾是会员，但是因为某种原因被机主加入“黑名单”或者删除返利机器人变成“单项好友”的客户被定义为无效会员。

无效会员应当如何处理 ？

1 . 首先需要再次确认下“黑名单”客户是什么原因被拉黑，如果是同行 或者“薅狗”请不要犹豫，直接删除。

2 . “单项好友”更多的可能就是机主设置的“购物返利比例”太低导致的，可以尝试申请添加好友，并调高“返利比例”挽回客户。至于能否成功，主要还是看添加好友附言的话术。

软件支持自动添加“单项好友”，可以通过shift按键实现多选或者全选。

功能路径：成员管理>>>单项好友>>>(shift按键支持多选)>>>右键>>>执行添加请求

成员列表

成员列表主要区分：

1 . 有效成员：返利机器人和对方是正常好友关系。

2 . 无效成员：该返利机器人好友列表里没有这个人。（比如是你把对方删了）

3 . 单项好友：别人把返利机器人删了，非正常好友关系，无法正常聊天沟通。

4 . 黑名单： 机主把客户在软件上拉黑，使其无法正常使用机器人功能。（如果微信好友上也需要拉黑，需要在微信app上额外手动操作）

Tips：机主可以根据自身情况综合情况结合决定是否批量删除，或者选择主动添加回好友。（不要盲目主动添加回好友）